Bankacılık sektörünün öncü isimlerinden biri olan HSBC, kaliteli hizmet anlayışıyla müşterilerine en iyi deneyimi sunmayı hedeflemekte ve bu hedef doğrultusunda nitelikli personel alımı devam etmektedir. 2023 yılında da büyümesine ve gelişimine katkı sağlamak üzere çeşitli pozisyonlarda Banka personel alımı gerçekleştirecektir. Bu makalede, HSBC'nin 2023 personel alım ilanlarına ve başvuru sürecine dair önemli detaylara yer verilecektir.
Personel Alımı Yapılacak Pozisyonlar
HSBC, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak finansal hizmetler sektöründe liderliğini sürdürmektedir. Bu amaçla, aşağıdaki pozisyonlarda deneyimli veya tecrübesiz adaylar arasından seçim yapılacaktır:
- Premier Müşteri İlişkileri Yöneticisi
- Bodrum Şube Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı
- Gişe Yetkilisi
Alım Yapılacak Şehirler
HSBC, İstanbul ve Muğla illerinde bulunan şubelerinde yeni personeller alacaktır. Bu şehirlerde yaşayan adaylar, ilan edilen pozisyonlar için başvurularını yapma şansına sahiptirler.
Tecrübe ve Eğitim Seviyesi
HSBC, hem tecrübeli hem de tecrübesiz adayları değerlendirecek ve çeşitli pozisyonlarda farklı kriterlere göre alım yapacaktır. Adaylar ilanlarda belirtilen tecrübe ve eğitim seviyelerine göre uygun pozisyonlar için başvuru yapabilirler. Üniversite mezunu adaylar da HSBC'nin personel alım sürecine katılabilirler.
Başvuru Şartları Ne Olacak?
Bankacılık sektöründe adaylardan aranan şartlar farklılık gösterebilmektedir. Buna göre adayların en az Lise, Ön Lisans ve Lisabs mezunu olmaları gerekmektedir. HSBC Personel alımına ilişkin pozisyonuna göre şartlar aşağıdaki gibidir.
Premier Müşteri İlişkileri Yöneticisi Şartları:
- Üniversite mezunu
- Bireysel Bankacılık pazarlama alanında en az 4 yıl tecrübe sahibi olmak
- En az 3 yıllık finansal hizmet ve/veya perakende satış deneyimi ya da eşdeğeri
- Yüksek varlık bakiyeli müşterilerle edinilen müşteri ilişkileri yönetimi deneyimi
- Birikim yönetimine ilişkin güçlü teknik beceriler
- Güçlü iletişim, müşteri odaklılık ve etkileme becerileri
- Güçlü satış oryantasyonu, iş ilişkisi geliştirme ve portföy yönetimi becerileri
- Finansal ürün ve hizmetlere ve müşteri ilişkileri yönetim sistemine yönelik bilgi
- Yerel düzenleyici gereklilikler ve lisans gereklilikleri; iş sahibi, birikim yönetimi akreditasyonu içeren geçerli lisanslara ülkenin zorunlu kıldığı yetkinlik ve becerilere sahip olmalıdır
- Dengeli bir riskli çalışma ortamı sağlamak üzere Mevzuat Uyum, Risk, İç Kontrol departmanlarıyla nasıl çalışılacağına ilişkin açık bir anlayış
- Global Premier eğitimlerine katılmak ve sınavı ve akreditasyon sürecini başarıyla tamamlamak
- En az Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 1 Lisans sahip olmak
- Tercihen Türev Araçlar Lisansı sahip olmak
- Tercihen Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 3 Lisansı
- Tercihen ingilizce bilen
- BES / SEGEM sertifikası sahibi olmak
Bodrum Şube Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı Şartları:
- Lisans derecesi veya buna eşdeğer deneyim (Tercihen İşletme, İktisat, Matematik, Mühendislik bölümleri)
- Bireysel ürün ve hizmetler, mevzuat ve prosedürler hakkında yeterli ve güncel bilgiye sahip olmak
- Müşteri ve satış yönetimi işlemleri ve prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak
- İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip olmak
- Finansal ürün ve hizmetler ile müşteri ilişkileri yönetim sistemine yönelik bilgi
- Sermaye Piyasası Faaliyetleri Temel 1 Lisansına ve tercihen Düzey 3 Lisansına tercihen sahip olmak
- Tercihen Türev* Araçlar Lisansı *: Sadece SPK Türev Araçlar Lisansı veya Müşteri Temsilciliği Lisansı olan Müşteri Temsilcileri, tezgah üstü Türev; forward, opsiyon, swap, DCD ve Vadeli İşlemler gibi prosedürleri gerçekleştirebilir.
- Tercihen BES / SEGEM sertifikası sahibi olmak
- Bilgisayar bilgisine sahip olmak (MS Office programları)
- Güçlü iletişim, müşteri odaklılık ve etkileme becerileri
- Ülkeler arası kültür farklılıklarına sahip müşterileri anlama ve yönetebilme becerisine sahip olmak
- Analitik düşünme yeteneğine sahip olmak
- Zaman Yönetimi becerisine sahip olmak
- Güçlü satış oryantasyonu, iş ilişkisi geliştirme ve portföy yönetimi becerileri
- Takım ruhuna uyum sağlamak
- Profesyonel iş yaklaşımını benimsemek
Gişe Yetkilisi Şartları:
- Lisans mezunu
- İletişim becerileri kuvvetli
- Çözüm odakli,sabırlı ve güleryüzlü,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, araştırmacı, analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Gelişmeye açık ve takım çalışmasına yatkın,
- Dikkatli ve kurallara uygun iş yapmayı ilke edinmiş
- MS Ofis programlarına hakim
Başvuru Süreci ve Odak Kelimeler
Adaylar, HSBC resmi web sitesi üzerinden ilan edilen pozisyonlar için başvurularını online olarak gerçekleştirebilirler. Bu kapsamda ilanlar kariyer adresi üzerinden yayımlanmış olup başvularınızı yapabilirsiniz.
BAŞVURU ADRESİ: https://www.kariyer.net/firma-profil/hsbc-3937-28820
